鶴岡信用金庫HOME法人インターネットバンキング  

     
 
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※スパイウェアにご注意ください!
※フィッシング詐欺にご注意ください!
 
 
法人インターネットバンキングとは
※お客様に大切なお知らせを表示しております。ログオン等各種ボタンは画面の下部へスクロールしてください。
【セキュリティソフト:Rapportのアップデートについて】
 2021年10月3日(日)より順次、「Rapport」のアップデートプログラムが配信されます。
 詳細につきましては、こちらのリンク先をご覧いただきますようお願いいたします。
【電子証明書方式にてログオンできない事象について】
 発生した場合の対処方法は、こちらのリンク先をご覧いただきますようお願いいたします。
【電子証明書エラー等に関するよくあるご質問】
詳細につきましては、こちらのリンク先をご覧いただきますようお願いいたします。
【会計ソフトとの連携について】
 詳細につきましては、こちらのリンク先をご覧いただきますようお願いいたします。
【チャットサポートの提供開始について】
 ヘルプデスクにおいてチャットサポートを提供開始いたしました。
 詳細につきましては、こちらのリンク先をご覧いただきますようお願いいたします。
【トークン交換手順について】
 こちらのリンク先をご覧いただきますようお願いいたします。
【画面共有サポートの提供開始について】
ヘルプデスクにおいて画面共有サポートを提供開始いたしました。
詳細につきましては、こちらのリンク先をご覧いただきますようお願いいたします。
【推奨環境について】
電子証明書方式のお客様は、こちらのリンク先をご覧ください。
ID・パスワード方式のお客様は、こちらのリンク先をご覧ください。
【電子証明書の取得・更新ができない事象について】
 詳細につきましては、こちらのリンク先をご覧いただきますようお願いいたします。
【ヘルプデスクの電話が繋がりにくい状況について】
 現在、しんきんIBヘルプデスクの電話が繋がりにくい状況となっております。
 詳細につきましては、こちらのリンク先をご覧いただきますようお願いいたします。
【クラウドサービス内に保存するのはダメ!!】
 クラウドサービス内に利用者番号、暗証番号(パスワード)etcを保管しないでください。危険です!
 詳細につきましては、こちらのリンク先をご覧いただきますようお願いいたします。
【業務連絡を装った不審なメールに関する注意喚起情報】
  警視庁よりインターネットバンキングを対象としたマルウェアが添付された不審なメールが大量送信されているとの注意喚起がありました。
 「支払の依頼」「発注依頼書の送付」等の業務連絡を偽装したメールで、ID・パスワード等の情報を窃取する機能があり、主にメールの添付ファイルを開封することにより感染しますので、身に覚えのないメールは開封しないようご注意ください。
 なお、詳細につきましては、こちらのリンク先をご覧いただきますようお願いいたします。
【マルチペイメントにおける収納機関「Amazon」の収納取引停止のお知らせ】
他金融機関において、マルチペイメント(税金・各種料金払込みサービス)における収納機関「ウェルネット」(収納機関番号58021)の間接収納機関である「Amazon」を利用した、不正決済被害が多数発生しております。
 当金庫ではこのような状況を鑑み、「Amazon」との収納取引を当面の間、停止させていただきます。
 お客様にはご不便をおかけすることになりますが、お客様の大切なご預金をお守りするため、何卒ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。
【インターネットバンキングを安全にご利用いただくために】
 警察庁からの発表によりますと、平成29年中のインターネットバンキングに係る不正送金等の犯罪が10億8000万円を超える被害が発生していると発表されております。
 当金庫のお客様に被害は発生しておりませんが、インターネットバンキング(個人・法人)を安全にご利用いただくために こちらのリンク先に記載の内容についてご注意願います。
 重要な内容が記載されておりますので、是非ご一読いただいてからインターネットバンキングをご利用いただきますようお願い申し上げます。
特に、インターネットバンキング専用セキュリティソフト「Rapport」(ラポート)、および、電子証明書方式の使用を強くおすすめいたします。
【インターネットバンキング専用無料セキュリティソフト「Rapport」(ラポート)のご案内】
 当金庫では、平成26年11月17日(月)より、コンピュータウィルスを用いてインターネットバンキングを悪用した不正送金事件を防ぐため、インターネットバンキング専用のウィルス対策ソフト「Rapport」(ラポート)をご使用いただくようご案内いたします。
(注)「Rapport」(ラポート)はTrusteer(IBM社)が提供するウィルス対策ソフトです。
 詳しくは、こちらのリンク先をご覧くださいますようお願いいたします。
【当日指定の資金移動(振込・振替)の停止機能の追加について】
 現在、お客様のパソコンをウィルスに感染させ、インターネットバンキングのIDや暗証番号を不正に取得するとともに、お客様に気づかれずにパソコンに侵入し、お客様の口座から不正に預金を引き出す被害が全国の金融機関で発生しております。
 このような不正に預金を引き出す被害を防止するため、平成27年6月15日(月)より、法人インターネットバンキングを利用した場合における操作日当日を資金移動指定日に指定する資金移動の取扱いを停止できる機能を追加いたします。
 本機能をご利用になる場合は窓口にてお手続き頂きますようお願い申し上げます。
  詳しくは、こちらのリンク先よりご確認くださいますようお願いいたします。

※過去のお知らせ・ご案内へのリンクです
・Rapportのアップデートについて(2019/11/12)
・ログオン画面にて画像が正しく表示されない事象について(2019/8/6)
・グローバルIPアドレス変更に伴う対応について(2019/3/15)
・全銀EDIシステム(ZEDI)への対応について(2019/1/18)
・インターネットバンキングを安全にご利用いただくために(2018/8/3)
・三菱東京UFJ銀行の銀行名変更に伴うインターネットバンキングの取扱いについて(2018/03/22)
・Rapportのバージョンアップによる不具合事象および対処方法について(2018/01/22)
・Windows Updateによる不具合事象および対処方法について(2017/12/19)
・業務連絡を装った不審なメールに関する注意喚起情報(2017/1/19)
・画面表示不可事象について(2016/4/12)
・SSLサーバ証明書の「SHA−2」への移行について(2016/1/22)
・SSLサーバ証明書の「SHA−2」への移行につい(設定確認・変更手順)て(2016/1/22)
・電子証明書方式における推奨環境(Windows10+IE11)を追加しました。(2015/11/30)
・当日指定の資金移動(振込・振替)の停止機能の追加について(2016/06/12)
・資金移動(振込・振替)のEメール通知について(2016/06/12)
・インターネットバンキングに関するお問い合わせ先について(2015/06/01)
・ネットバンキングウィルス無効化作戦の実施について(2015/04/10)
・法人インターネットバンキングの不正利用に係る被害補償について(2015/03/10)
・会計ソフトと法人インターネットバンキングとの連携について(2014/12/02)
・インターネットバンキング専用無料セキュリティソフト「Rapport」(ラポート)のご案内(2014/11/14)
・SSL3.0の脆弱性について(2014/10/30)
・電子証明書が消えてしまいログオンできない事象について(2014/06/30)
・法人IB電子証明書方式における電子証明書バックアップ不可について(2014/06/23)
・Pay-easy(情報リンク方式)の払い込みの留意事項について(2014/06/16)
・不正アクセスによる被害にご注意ください(2014/04/18)
・法人インターネットバンキングサービスの機能改善について(2014/01/30)
・当金庫のインターネットバンキングはスマートフォンでのご利用ができません(2012/07/28)
・法人インターネットバンキング取引における機能改善(セキュリティ対策)に伴う利用者暗証番号の入力方法変更について(2011/10/24)
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