ご利用いただけるお客さま


当金庫とお取引の個人のお客さま。

個人事業者、法人のお客さまは、『総合振込』・『給与振込』・『賞与振込』・『口座振替』などができる
法人インターネットバンキングサービス』をご利用くださいませ。



 ご利用いただける預金口座

当金庫の普通預金、当座預金口座。

下記の口座など、一部サービス利用口座としてご登録いただけない口座がございますので、あらかじめご了承ください。
例)電話投票制度専用口座(競馬、競輪、競艇 等)・非居住者預金・証書式定期預金・納税準備・預金・財形預金、通知預金、福祉定期預金 等




 お申し込み方法

鶴岡信用金庫の本支店窓口で申込用紙をお受け取りください。必要事項をご記入のうえ、お届け印を押していただき、鶴岡信用金庫の本支店窓口にてお申し込みください。
お申込用紙は、鶴岡信用金庫のホームページ(利用申込予約)からもご請求いただけます。
ホームページ上からはお申し込み用紙のご請求のみです
お手続きの詳細に関しましては鶴岡信用金庫ホームページの「利用申込予約」をご参照下さい。




 ご利用いただけるサービス

サービスメニュー 内容
残高照会 サービス利用口座の現在残高、前日・前月末の残高をご照会いただけます。
入出金明細照会 サービス利用口座の入出金のお取引をご照会いただけます。
照会結果をCSVファイル形式でダウンロードいただけます。(表計算ソフトなどでご利用可能です。)
照会日当日を含む過去2ヶ月間の範囲でご指定いただけます。
取引履歴照会 本サービスでお客さまの取引履歴をご照会いただけます。
過去3ヶ月間の資金移動等、取引履歴をご照会いただけます。
資金移動
(振込・振替)
【資金移動】
 ご指定いただきましたお振込先口座へ資金移動(振込・振替)ができます。
 資金移動の資金および振込手数料は、当金庫の所定日にご指定の口座より引き落とさせて
 いただきます。
 お振込先口座情報をご登録いただくことで、次回からは登録口座を選択いただくことにより
 簡単に資金移動ができます。
 資金移動先の口座情報は、30口座までご登録いただけます。
 他金融機関への資金移動をご依頼いただいた場合、当金庫は資金移動先の口座番号、
 口座名義の確認をすることなしに、資金移動の手続きを行います。ご依頼内容に誤りがあった
 場合は、組戻し、またはご依頼内容の変更を依頼することになりますので、あらかじめご了承
 ください。

【資金移動予約取消】
 予約中(資金移動指定日が未到来の取引)の資金移動取引をお取消できます。
定期預金取引  【定期口座開設】
 定期口座の新規開設ができます。
【定期預入】
 インターネットバンキングで開設した定期口座に追加の預入れができます。
【定期照会】
 定期の預入明細をご照会いただけます。
【定期解約予約】
 定期預金のご解約予約ができます。
●満期解約
●中途解約
利用申込予約 本サービス利用申込に伴う、申込書類の送付依頼を受付いたします。
サービス利用口座の追加予約申込 サービス利用口座の追加登録に必要な書類の送付依頼を受付いたします。
税金・各種料金の払込 【pay-easy(ペイジー)収納サービス】 当金庫所定の官庁、企業、自治体などの収納機関に対して税金・各種料金の払込みが行えます。
収納機関の請求内容および収納手続き結果等につきましては直接、収納機関にお問い合わせください。
一度ご依頼いただきました払込みにつきましては、お取消しいたしかねますのであらかじめご了承ください。
【pay-easy(ペイジー)口座振替受付サービス】 口座振替依頼書のご記入やご捺印の必要がなく、キャッシュカード1枚で口座振替のお手続きが行えるサービスです。
Eメール通知サービス サービス利用口座の入出金のお取引を、電子メールでご連絡いたします。
本サービスのご利用を希望される場合は、電子メールアドレスをご登録いただく必要がございます。



 サービス取扱日とご利用可能時間

365日お取扱いできます。
 ※土日祝祭日は予約のお取扱いとなります。
 ※メンテナンス等の理由により、本サービスを一時的に停止する場合がございます。

  パソコン モバイル
平日 土・日・祝日 平日 土・日・祝日
残高照会 7:00〜23:00 8:00〜23:00 7:00〜22:00 8:00〜20:00
入出金明細照会 7:00〜23:00 8:00〜23:00 7:00〜22:00 8:00〜20:00
資金移動 当日取引 7:00〜15:00 7:00〜15:00
予約取引 7:00〜23:00 8:00〜23:00 7:00〜23:00 8:00〜23:00
定期預金取引 7:00〜23:00 8:00〜23:00 お取扱いできません お取扱いできません
利用申込予約 7:00〜23:00 8:00〜23:00
口座追加申込予約 7:00〜23:00 8:00〜23:00
税金・各種料金の払込み 7:00〜22:45 8:00〜22:45 7:00〜22:45 8:00〜22:45





 ご利用いただけるパソコン環境と携帯電話

「しんきんインターネットバンキング」をご利用いただくための環境は以下の通りです。


【パソコンの場合】

こちらのリンクからご確認くださいませ。


【携帯電話の場合】
NTT DoCoMo(全機種)
KDDI EZ−Web(全機種)
SoftBank Yahoo!ケータイ(V702NK以外の全機種)

でご利用いただけます。

【ご利用できない端末】
・WILLCOM(ウィルコム)全端末
・iモード、Ezweb、Yahoo!ケータイと契約していないモバイル端末
・EVSSLサーバ証明書に対応していないモバイル端末 


※上記利用可能端末は動作確認済みの環境ですが、動作を保証するものではございません。
 また、お客様の環境設定(セキュリティソフトご利用等)によっては、機能の一部が正常に動作しない場合もございます。


 ご利用手数料

○契約時手数料および基本月額手数料は、当面の間無料です。

振込手数料や「しんきんインターネットバンキング」をご利用いただく際の通信料・接続料など
 は、お客さまのご負担
になります。

○振込手数料(単位:円)
3万円未満 3万円以上

店内
(同顧客)

会員
一般

店内顧客
(異顧客)

会員
一般

当庫
本支店

会員 216
一般 108 324

他行(庫)

会員 324 540
一般 432 648
窓口と比べ、1件あたりの振込手数料が108円安くなっています。

※上記の各手数料には消費税が含まれています。
※各手数料は、都合により改定される場合がありますので、予めご了承願います。
※為替手数料はお取引の都度、ご指定の預金口座から引き落としします。
※残高照会および入出金明細照会取引につきましては、手数料はかかりません。




 セキュリティ対策

しんきんインターネットバンキングでは、以下の6点のセキュリティ対策を行っておりますので、安心してお取り引きしていただけます。

1.ユーザーIDでお客さまを特定
ユーザーIDとは、しんきんインターネットバンキングをご利用の都度、確認させていただく11桁の番号です。口座番号とは別のお客さま固有の番号であり、この番号によりお客さまを特定いたします。

2.3つの暗証番号を確認
しんきんインターネットバンキングをご利用いただく際には、ユーザーIDに加え、お取引の内容に応じて、利用登録用パスワード、ログオンパスワード、確認用パスワードの3つの暗証番号を確認させていただく、高度な本人認証システムを採用しています。

3.128ビットSSLの暗号通信方式を採用
SSLとは、インターネット上でデータ通信を行う際に利用される暗号通信方法の1つです。しんきんインターネットバンキングでは、そのなかでも、現時点でもっとも解読が困難といわれている128ビットのSSL方式を採用しておりますので、インターネット上でのお客さまとの情報のやりとりは安全に行われます。

4.ログオンパスワードの設定が可能
しんきんインターネットバンキングをご利用いただく場合、6〜12桁の英数字からなる
ログオンパスワードを、お客さまご自身で設定していただきます。
また、設定されたログオンパスワードはお客さまのご希望により、いつでも変更していただくこと
が可能です。

5.自動終了方式を採用
一定時間以上、端末の操作をされずに放置されますと、自動的にシステムを終了させていただく「自動終了方式」を採用しています。

6.ワンタイムパスワードを採用(選択)
ワンタイムパスワードは1回限りの使い捨てパスワードです。このため、フィッシングやスパイウェア等により、パスワードを盗まれたとしても、パスワードが使い捨てであるために不正な預金の引き出しを防ぐことができます。
ワンタイムパスワードについて詳しくは、こちらのページをご覧ください。




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